——奔驰汽车金融星课堂之保护个人隐私安全

2025年9月，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会围绕“保障金融权益，助力美好生活”年度主题，组织开展金融教育宣传周活动，面向社会大众普及金融知识，增强风险识别和防范能力，守护自身合法权益。梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（以下简称“奔驰汽车金融”）秉持以客户为中心的理念，奔驰汽车金融以实际行动践行金融机构的社会责任，开展奔驰汽车金融“星课堂”系列宣传教育，帮助消费者提升金融风险防范意识与能力。

近年来，个人隐私和数据安全风险日益凸显，不法分子通过非法渠道收集、倒卖公民信息，甚至利用窃取的身份资料实施电信诈骗、网络贷款、虚假投资等违法行为。这些手段往往披着“正规服务”的外衣，隐蔽性强、危害性大。为共同营造健康、安全的网络与金融环境，本期奔驰汽车金融星课堂将通过典型案例，帮助广大群众提升隐私保护意识和防范能力。

陷阱一：快递面单隐私泄露陷阱

一名网友在网上分享了自己30分钟遭诈骗16万的真实案例。受害者接到自称快递员的电话，对方能准确说出她在快递单上的化名和单号，以“快递丢件双倍赔偿”为由骗取信任。在“客服”诱导下，她先在支付宝申请备用金，又被要求下载陌生App。此后，对方借口“芝麻信用不足需担保”，诱骗她分多次转账16万元，最终在朋友提醒下才报警止损。

不法分子常借助非法获取的个人隐私数据，冒充快递员或客服实施诈骗，让受害者在不知情的情况下泄露更多敏感信息，甚至进行转账操作。面对类似情况，务必要提高警惕，妥善保护个人隐私，不随意透露身份证号、银行卡号等关键信息，并通过正规渠道核实相关事项，避免因信息泄露而遭受重大财产损失。

陷阱二：以“征信修复”为名骗取个人隐私

小刘因信用卡逾期影响贷款买房，在网络上找到一家自称能“征信修复”的中介机构。对方声称可帮忙删除不良记录，要求他提供身份证、银行卡等敏感信息，并先支付1万元定金。小刘信以为真，几天后却发现对方已将其拉黑。不仅钱款损失无法追回，更重要的是个人隐私数据被完全掌握，随时可能被倒卖或再次利用，风险隐患巨大。

通过非法中介“征信修复”都是骗局，不法分子以修改逾期记录为幌子，诱导受害者提供身份证、银行卡等敏感信息并收取高额费用。事实上，任何机构和个人都无权篡改征信记录，一旦轻信，不仅会造成资金损失，还可能因个人隐私数据外泄而遭遇二次诈骗或身份盗用。

个人隐私数据至关重要，为提醒广大人民群众防范个人隐私泄露，奔驰汽车金融提供以下建议：

保护关键信息：不随意在电话、网络或表格中透露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息，遇到任何索要隐私数据的情况都要提高警惕。

谨慎授权应用：下载手机APP时务必核实来源，只授权必要的权限，避免让陌生或不明应用获取通讯录、位置、支付等过度权限。

强化密码管理：定期更换密码，并为不同账户设置不同密码，避免多个平台共用同一组账号和密码，降低信息泄露后的风险。

警惕异常要求：对于“客服”“快递员”等提出的转账、汇款或索要个人信息的要求，保持高度警觉，务必通过银行、平台等官方渠道进行核实。

选择正规机构：在办理贷款、理财、征信查询等金融业务时，应首选具备合规资质和安全保障的正规金融机构，不轻信“征信修复”“高收益理财”等虚假广告。

今年正值奔驰汽车金融成立二十周年。二十年来，秉持着以客户为中心的服务理念，奔驰汽车金融，深度探索契合本土化服务路径，在为民办实事、践行社会责任方面持续贡献力量。自2005年成立以来，奔驰汽车金融一直致力于为中国客户和经销商提供灵活的汽车金融产品，覆盖梅赛德斯-奔驰乘用车和梅赛德斯-奔驰轻型商务车。我们始终重视对客户信息的保护，更不会要求客户向陌生账户直接转账。对于金融合同的咨询与业务办理，请认准我们的官方客服联系方式，警惕任何索取个人信息的行为。

官方客服电话：奔驰汽车金融400-898-1888

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